PEDIDO Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Puedes realizar tus compras a través de nuestra tienda online o haciéndonos llegar tu pedido mediante correo electrónico a maria@contigomondo.com

Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico en el que se le informará de los datos correspondientes a la orden de pedido cursada mediante una ficha de pedido. 

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Contigo…alla fine del mondo hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales.

Los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

Contigo…alla fine del mondo se reserva el derecho de modificar la gama de productos disponibles en función, entre otros factores, de stock.

Asimismo, si el artículo recibido presentara algún tipo de defecto o inadecuación al producto adquirido, Contigo…alla fine del mondo se compromete, según proceda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente.

PRECIOS

Los precios de los productos se indican en euros, con impuestos incluidos y sin gastos de transporte.  Cualquier modificación del tipo aplicable podrá trasladarse a los precios de los productos después de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo aplicable.

El tipo de IVA aplicado es un porcentaje del valor de las mercancías vendidas que asciende al 21% para las entregas en España peninsular.

PAGO

Contigo…alla fine del mondo ofrece diferentes modos de pago, todos ellos cuentan con el sello de seguridad para hacer su compra fácil y segura. 

Paypal

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o usando su propia cuenta de PayPal.

¿Por qué utilizar PayPal?

PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, tus detalles financieros nunca se comparten. Además, PayPal es rápido y sencillo: si tienes cuenta en paypal, no tendrás que introducir los detalles de tu tarjeta o tu cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará tu dirección de correo electrónico y  contraseña. En caso de no disponer de cuenta, PayPal es flexible: puedes elegir cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Trasferencia Bancaria.

Si quieres realizar el pago de tus compras mediante transferencia bancaría sólo tienes que enviar un correo electrónico a maria@contigomondo.com El pedido será enviado cuando se reciba por parte del comprador, el justificante bancario de haber realizado dicha transferencia.

ENVÍO Y ENTREGA DE ARTÍCULOS

Los envíos de los artículos se realizarán a través de la empresa de mensajería seleccionada por Contigo…alla fine del mondo, una vez verificado el pago.

Los gastos de envío han sido establecidos según el coste actual de envíos de paquetes a territorio nacional e internacional.

El plazo de entrega es entre 72 horas y 96 horas para envíos en España (días laborables). Para envíos internacionales depende del destino, para más información escribirnos a maria@contigomondo.com

Los gastos de transporte pueden concederse de forma gratuita y de manera puntual en el marco de actuaciones realizadas por Contigo…alla fine del mondo

Los artículos se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Nuestro objetivo es la total satisfacción del Cliente. 

Para proceder a la devolución de productos de un pedido, deberá solicitar la devolución por mail, en un plazo no superior a 10 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución e incluyendo la relación de prendas que la componen.

Todas las devoluciones tendrán que ser previamente autorizadas por la parte vendedora e inexcusablemente devueltas por el medio de transporte que la misma indique.

El derecho de cancelación será aplicable siempre y cuando los productos de Contigo…alla fine del mondo se devuelvan en las mismas condiciones en las que el Cliente los recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y cualquier otro accesorio relacionado con los mismos. Se deberá adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.

Tras la recepción en el almacén de Contigo…alla fin del mondo del pedido cancelado del Cliente, determinaremos si los artículos que hemos recibido se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y será puestos a disposición del Cliente remitente y reenviados a portes debidos.

Si se cumplen las condiciones anteriormente previstas respecto a plazos, comunicaciones y, en su caso estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al cliente en un plazo no superior a 30 días.

Los gastos de envío de devolución de los productos corren por cuenta del cliente y no de Contigo alla fine del mondo. Cuando se devuelve un producto sea el motivo que sea, el cliente pagará los gastos de envío que en ningún caso serán devueltos por Contigo alla fine del mondo.

Los productos de Contigo…alla fine del mondo se embalan respetando las normas de transporte en vigor y con el fin de asegurar una protección óptima de los productos durante su envío. Se solicita al Cliente que respete estas mismas normas cuando efectúe devoluciones de productos, ya sea en el contexto de un servicio postventa o de una devolución por conveniencia. Contigo…alla fine del mondo se reserva el derecho de reclamar un reembolso parcial del producto en el caso de que su reventa resulte imposible en su estado o en caso de agravamiento del problema técnico indicado.